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美国行
之一,管住时间,管好细节
这次,我们一行三人组团访美,重点是访客户COACH。给我留下的最深印象是:会谈排得满满的,会议排得紧紧的,每个小时每个小时都有明确的任务,谈判内容几乎都是细节,可谓一丝不苟。以下活动内容,供大家阅读,以便引发思考,让我们从中得到启示:
1、10:00
am—与MICHELLE组的开发部就此部门所涉及的款式会谈了一些细节,如8A71/8A79图纸尽寸及装饰线间距问题、物料清单BOM尤其是已有定单的款式可否尽早VALIDATED、BOM上的线/边油等颜色可否尽早提供……对方答应尽可能提早,对较晚的方面表示歉意。
2、10:30am—谈价格(5月/6月/7月订单)。
3、11:00am—与包装部就5E问题讨论改包装
4、12:00—见DAVID
GORDON及他们组的成员,询问他们5E10的包装,5E10TAN色的产前样意见、8839/8840/8841
SV/S5确认样意见、1678是否需要产前样、5A08工程样意见、5J09工程样意见的问题是否有答复、5J09是否要工具袋,等等,问得细而又细。
5、2:00PM—见SHEILA组的ZANEERAH
ROMERO。毛总谈了我们公司的现状及今后的打算,并询问是否可以给我们一些布包的订单,因为我们只做过一个订单,我们想与COACH做更多业务,与他们组的合作是必要的,她答应会将谈话内容转达给SHEILA,相信会有合作的机会。
6、3:00PM—到实验室参观。
7、4:00PM—见样品部JOSE
FERNANDEZ。他给我们谈了销售样的重要性,如果不能按时到的话,客人看不到样品,就不可能下单,对我们双方都会带来失去订单的危险。
接下来一天,又是7个会议,对报价系统、质量系统所有问题作了详细研讨。从牛绒皮变色,钥匙圈皮太薄,拎手油边裂开,配件褪色,色底角开线芯外露等每个细节都逐一指出。
WALLY要求我们从细节入手,加强半成品检验,确保质量,确保产品整洁干净。
之二、一流的环保
从机场出来乘车前往康州,我们没有一丝睡意,都被路两旁此起彼伏长满了大大小小树木的小山岭所吸引。一眼望出去,一片绿色,真让人心旷神怡!难怪有人说,在这种高速公路上开车,两三小时是不会觉得累的,他们怎么会将环境保护得如此好呢?据说,美国法律规定人们只可种树,不可砍树。就算是自己种的,也要得到批准才可以砍。建个公园,还要投票表决呢!
看到一种很高的没有叶子的树,不知其名,问了才知这不是树,而是用来发射手机信号的铁塔。为了与周围的环境融合,才造成像树的样子。
路边的小山头隐隐约约有房子。房子不大,都是木结构的,没有围墙,周围种着绿色植物,里面不时伸出几枝不知名的花朵,给人一种世外桃源的感觉。
美国人开车没有人会从这条车道穿到那条车道或从后面蹿到前面插队,也没有人按喇叭。他们都很自觉地在自己的车道开,井然有序。
每平方英里23000多人的纽约市,70%的土地用来做绿地和游乐场。为了环保,康州的万豪宾馆不提供一次性的牙膏牙刷拖鞋。方方面面都反映美国人强烈的环保意识。美国人的环保确实是一流的。
之三、有意思的观光点
屹立于纽约曼哈顿南端的自由女神像不仅是纽约的象征,同时也是美国自由世界的象征。还有美国自然科学博物馆、古根汉博物馆、英勇号海空博物馆、现代艺术博物馆等象征知识;帝国大厦了望台、及两小时的海港游轮象征着现代,象征着摩登;华尔街象征着世界经济命脉的主宰者。
首都华盛顿哥伦比亚特区是美国的政治中心,也是美国具有代表性的地方。华盛顿特区的脉动牵动着全美国甚至全世界,关系全美国的提案在这里经过辩论,表决而成为法案。
一位法国出生的建筑师皮尔(PIERRE
CHARLES L‘ENFANT)设计了充满纪念堂和宽广大道的首都。设计有两个重点,一个是美国国会,另一个是总统的宅地——白宫,他将两栋建筑放在距离适当的地方,来突显政府行政和立法分权的意义。
举世瞩目的民主政府的象征——美国国会大厦自1800年以来就是召开国会的所在地。圆顶大厅是国会大厦的心脏。虽然立法机构不在这里办公,但它却是举行仪式的中心。美国总统从亚伯拉罕林肯到卓越的国会议员、军人英雄和杰出公民的国葬都在此举行。来访的外国元首在圆顶大厅得到接待,值得记忆的个人和事件在此庆祝。国会大厦每周开放七天,只在感恩节、圣诞节和新年才关闭。
国会大厦、林肯纪念堂、华盛顿纪念塔、植物园、参议院、众议院、各纪念堂和展览馆都是免费对外开放的。虽然不售票,但有很多管理人员,分别负责发入场券、检票、安检、带队、讲解,每天需要接待国内外络绎不绝的游客。一切都说明:“美国是开放的。”
之四、尾声
到过美国后,才明白什么是强烈的爱国主义。美国的每家每户、各种公众场所都挂满了美国国旗。
到过美国后,才明白什么是真正的民主。我们这些普通的外国游客可以免费进入美国国会大厦参观,可到参众两院办公室走廊参观,听议员开会,在参议员的餐厅就餐等等。
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